1. Alcance
Esta Politica de Uso Aceptable aplica al uso de MercaFlow Negocios, MercaScanner, MercaOrders, catalogos digitales, perfiles de negocio o empresa, funciones de inventario, POS, reportes, documentos, pedidos, colaboradores y cualquier otra funcionalidad empresarial operada por JoxAI.
Esta politica complementa los Terminos y Condiciones de MercaFlow Negocios, la Politica de Privacidad y las demas politicas publicadas en el Centro Legal MercaFlow.
2. Uso Permitido
MercaFlow debe usarse para operaciones comerciales legitimas de negocios, empresas, suplidores y colaboradores autorizados. El usuario puede usar la plataforma para registrar productos, gestionar inventario, ventas, pedidos, reportes, fiao, documentos de verificacion, roles, permisos, catalogos y comunicaciones operativas vinculadas a su propio negocio o empresa.
El propietario o administrador de la cuenta es responsable de que sus colaboradores usen la plataforma conforme a esta politica, a los permisos asignados y a la legislacion aplicable.
3. Usos Prohibidos
El usuario no debe usar MercaFlow para:
- Registrar, vender, promover o coordinar productos ilegales o no autorizados.
- Publicar informacion falsa, enganosa, fraudulenta o que suplante a otra persona, negocio o empresa.
- Cargar documentos falsificados, alterados, robados, vencidos o emitidos para otra entidad sin autorizacion.
- Subir logos, imagenes, marcas, fotografias, documentos, catalogos o contenido protegido por derechos de autor sin permiso suficiente.
- Enviar spam, mensajes masivos no solicitados, amenazas, acoso, extorsion o comunicaciones abusivas.
- Usar la plataforma para lavado de activos, fraude, evasion, robo, contrabando o actividades que puedan perjudicar a consumidores, negocios, repartidores o JoxAI.
- Intentar evadir limites de plan, cuotas, dispositivos conectados, permisos, verificacion, suspension o controles de seguridad.
4. Contenido, Datos y Documentos
El usuario conserva responsabilidad sobre todo dato, archivo o contenido que cargue o permita cargar a su cuenta, incluyendo documentos mercantiles, fiscales, logos, imagenes de productos, facturas, comprobantes, listas de precios, datos de clientes, datos de empleados y datos de proveedores.
Al cargar contenido, el usuario declara que tiene derecho, permiso o base legal suficiente para usarlo en MercaFlow y para permitir que JoxAI lo procese en la medida necesaria para operar, almacenar, mostrar, revisar, proteger, respaldar o eliminar dicho contenido segun los terminos aplicables.
JoxAI puede rechazar, ocultar, remover, bloquear o solicitar reemplazo de contenido o documentos cuando existan senales de falsificacion, infraccion, fraude, riesgo de seguridad, incumplimiento contractual o requerimiento de autoridad competente.
5. Seguridad y Abuso
Esta prohibido:
- Probar, escanear o explotar vulnerabilidades sin autorizacion escrita de JoxAI.
- Acceder a datos, perfiles, pedidos, documentos o cuentas que no pertenecen al usuario.
- Compartir credenciales, tokens, sesiones o enlaces internos con personas no autorizadas.
- Interferir con la disponibilidad, rendimiento, integridad o seguridad de la plataforma.
- Automatizar scraping, carga masiva, spam, ataques de fuerza bruta o solicitudes que degraden el servicio.
Los reportes de seguridad deben enviarse de forma responsable a [email protected] sin publicar detalles explotables ni datos de terceros.
6. Productos Regulados
El negocio o empresa es responsable de contar con licencias, permisos, registros, comprobantes, controles de edad, condiciones de transporte, almacenamiento y venta exigidos para cualquier producto regulado. MercaFlow es una herramienta operativa y no sustituye asesoramiento legal, contable, fiscal, sanitario, laboral ni regulatorio.
7. Aplicacion de la Politica
JoxAI puede investigar actividad sospechosa y tomar medidas proporcionales, incluyendo advertencias, limitacion de funciones, rechazo de documentos, remocion de contenido, suspension temporal, terminacion de cuenta, retencion de evidencia permitida por ley y cooperacion con autoridades competentes.
La aplicacion de esta politica no limita otros derechos de JoxAI previstos en los terminos, politicas de privacidad, politicas de copyright o contratos aplicables.
8. Contacto
Para reportar abuso, contenido ilegal, suplantacion o uso indebido de la plataforma, escriba a [email protected]. Para incidentes de seguridad, escriba a [email protected].